Voorwaarden en privacyverklaring: Lakshmi travel

Voorwaarden: Lakshmi travel

  1. U wordt gevraagd om uw gegevens door te geven voor een reis.
    Bij vliegreizen kan er worden gevraagd om paspoortnummer en volledige namen.

Na elke gemaakte reis worden uw gegevens vernietigd.

  1. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, enkel als er een derde partij is die de boeking maakt. U wordt hiervan op de hoogte gesteld.
  2. Elke reis wordt er een deelnemerslijst verspreid, hierop staat alleen uw naam vermeld.
  3. Als u de reis annuleert, dan zullen wij samen kijken naar de mogelijkheden voor terugbetaling*. Dit verschilt zoveel per reis, dat wij hier geen uitspraken over kunnen doen. Het inschrijfgeld van €25,- krijg je niet retour.

In principe geldt wel:

Bij annulering bij 15 dagen voor vertrek: geen geld retour ivm de gemaakte onkosten.

* Hierbij wordt een uitzondering gemaakt als de reis wordt geboekt via een andere organisatie. Als hier een annulering wordt gemaakt dan kan er een deel van de reissom ofwel annuleringskosten in de rekening worden gebracht, deze kosten worden doorberekend aan de boeker.
Ook geldt dat als er eenmaal een vlucht is geboekt, dit bedrag krijg je niet retour bij annulering.

Zorg daarom voor een goede annuleringsverzekering.  

  1. Lakshmi travel is niet verantwoordelijk voor diefstal, vermissing of andere gemaakte onkosten tijdens de reizen.
  2. Foto’s die tijdens de reis worden gemaakt, mogen niet worden gepubliceerd zonder toestemming van de personen hierop.
    Lakshmi zelf publiceert altijd een aantal foto’s op haar social media. U kunt laten weten als u hier niet op wil.
  3. Een aantal dagen voor vertrek worden er twee WhatsApp groepen aangemaakt. Een voor belangrijke informatie over de reis, alleen de reisleiding kan hierin berichten plaatsen. Deze is verplicht. En een voor foto’s en gezellig kletsen. U wordt gevraagd of u hierin wil.
  4. Lakshmi maakt een kamerindeling. Op het boekingsformulier kunt u aangeven met wie u een kamer deelt. Geeft u geen wens op, dan wordt u ingedeeld, meestal gaat dit in overleg.
  5. Sluit zelf een goede reisverzekering en bij voorkeur een annuleringsverzekering af.
  6. Lakshmi werkt met aanmelden voor een reis: in principe geldt VOL = VOL. Je komt dan op de wachtlijst terecht. Als iemand uitvalt, dan wordt de eerste persoon op de wachtlijst benaderd.
  7. Lakshmi vraagt bij elke aanmelding om €25,- inschrijfgeld (zie uitleg verderop). Pas na het betalen van dit bedrag is jouw aanmelding voor de reis definitief. 

Inschrijfgeld
Lakshmi werkt op de volgende wijze: bij het aanmelden ga je automatisch akkoord met betalen van inschrijfgeld van €25,- om je plaats te bevestigen. Je ontvangt hiervoor een betaalverzoek. Als je dit inschrijfgeld niet betaald, dan wordt jouw aanmelding voor de reis niet in behandeling genomen.

 Als je de €25,- hebt betaald, sta je aangemeld voor de reis. Deze €25,- wordt van het totaalbedrag afgetrokken. Als je ervoor kiest om niet mee te gaan op de reis dan krijg je deze €25,- niet retour.

 Lakshmi heeft ervoor gekozen om deze werkwijze in te voeren, omdat wij, zodra we een reis opzetten, kosten maken. Als de boeker annuleert, hebben wij al kosten gemaakt en kunnen we deze niet terugvorderen.

Reisbegeleiding
Tijdens de reis gaat er minimaal één reisbegeleider mee en indien nodig een assistent-begeleider. Zij zijn de aanspreekpunten als het gaat om de reis en het programma.
De reisbegeleiding is gedurende de reis aanwezig, maar neemt niet altijd deel aan de activiteiten en/of programma. De reisbegeleider is altijd bereikbaar (telefonisch, sms, WhatsApp).

De reisbegeleider is geen gids. Wij kunnen wel tips geven als het gaat om bezienswaardigheden, restaurants en OV, maar het is ook verstandig (en leuk!) om je zelf goed voor te bereiden.

Het programma is elke reis onder voorbehoud van wijzigingen, hoe goed er thuis ook wordt voorbereid, het kan zijn dat er ter plekke toch wijzigingen plaats vinden.

De reisbegeleiding houdt rekening met de wensen van reizigers, maar kan niet altijd elk verzoek inwilligen.

Tolken
Tijdens elke reis worden tolken ingezet; Lakshmi heeft een team van samenwerkende tolken, die bekend zijn met haar werkwijze. De tolken zijn mee om de communicatie te waarborgen. Er gaan tolken NmG/NGT/NL en schrijftolken mee. Het aantal tolken dat meegaat, hangt af van de duur van de reis, de zwaarte van de reis en het aantal deelnemers.
Lakshmi deelt waar nodig de tolken in en deze indeling is leidend. Op verzoek kan er een tolk mee, maar het belang van de groep gaat boven het individuele belang.
Als dit kan en noodzakelijk is, is er een tolk voor de reisbegeleiding beschikbaar.

We vragen om zoveel mogelijk uren te reserveren voor de reis; minimaal twaalf uur. Als de reis in het begin van het jaar plaatsvindt, dan vragen wij om alle dertig uur te reserveren. Lakshmi kan ondersteunen bij een nieuwe aanvraag voor uren bij het UWV.

Laatst gewijzigd: december 2024

© 2024 Lakshmi Travel

Aanmelden voor nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

Contact

Lakshmi Travel
Rielerweg 23A
7416 ZA Deventer

WhatsApp 06-21715706

info@lakshmitravel.nl
www.lakshmitravel.nl

Webdesign en development:
Birdhouse Solutions